Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ new98

01 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") quy định mối quan hệ pháp lý giữa nền tảng new98 (vận hành tại tên miền new98.win, sau đây gọi là "Nền tảng", "Chúng tôi" hoặc "new98") và người dùng cá nhân ("Thành viên", "Bạn") khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên Nền tảng.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả các dịch vụ new98 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn: cá cược thể thao trực tiếp, casino trực tuyến có dealer người thật, đá gà trực tuyến, nổ hũ và slot game, cùng các sản phẩm giải trí khác được bổ sung theo thời gian.

Trong Điều khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu thống nhất như sau:

• "Tài khoản": Tài khoản thành viên được đăng ký và quản lý trên Nền tảng new98.
• "Ví": Số dư tiền điện tử trong tài khoản new98 được dùng để đặt cược và nhận thưởng.
• "Giao dịch": Bao gồm nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng thực hiện qua Nền tảng.
• "Khuyến mãi": Các ưu đãi, thưởng, hoàn tiền hoặc chương trình đặc biệt do new98 công bố theo từng thời kỳ.

02 Điều Kiện Tham Gia Dịch Vụ

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ new98, Thành viên phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký tài khoản và trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ.
• Tự nguyện và có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không phải là nhân viên hiện tại hoặc cựu nhân viên (trong vòng 6 tháng kể từ ngày nghỉ việc) của new98 hoặc các công ty liên kết.
• Không đang bị cấm tham gia dịch vụ cá cược theo bất kỳ quyết định nào của cơ quan có thẩm quyền.
• Chỉ đăng ký và duy trì một tài khoản duy nhất trên Nền tảng new98.

new98 có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp bằng chứng xác minh danh tính (KYC) bao gồm ảnh chứng minh nhân dân/căn cước công dân, selfie xác minh hoặc các tài liệu liên quan khác bất cứ lúc nào. Tài khoản không hoàn thành xác minh trong thời hạn quy định có thể bị tạm khóa tính năng rút tiền.

03 Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên Nền tảng new98. Việc tạo nhiều tài khoản — dù dưới bất kỳ hình thức nào (tên khác nhau, số điện thoại khác nhau, địa chỉ khác nhau) — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đình chỉ tất cả các tài khoản liên quan, kể cả số dư trong ví.

Thành viên có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực. Thông tin giả mạo dẫn đến vi phạm điều khoản.
• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP). new98 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc Thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Thông báo ngay cho new98 qua live chat hoặc email khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi (số điện thoại, địa chỉ email).

04 Nạp Tiền & Rút Tiền

new98 hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết khác). Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: Thông thường trong vòng 5–30 phút sau khi yêu cầu được phê duyệt. Trường hợp cần xác minh bổ sung có thể mất đến 24 giờ.
• Thành viên chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán trùng với phương thức đã dùng để nạp tiền hoặc phương thức đã được xác minh trong tài khoản.
• new98 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các lệnh rút tiền vượt quá 50.000.000 VNĐ hoặc trong các trường hợp có dấu hiệu bất thường.

Thành viên đồng ý rằng mọi tiền nạp vào Nền tảng là để phục vụ mục đích giải trí và cá cược, không phải để đầu tư hoặc lưu giữ như tài sản tài chính. new98 không trả lãi suất cho số dư trong ví.

05 Quy Định Cá Cược

Tất cả các cược được đặt trên Nền tảng new98 được coi là hợp lệ và ràng buộc sau khi hệ thống xác nhận. Kết quả của các trận đấu thể thao, vòng casino và các sự kiện cá cược khác do các nguồn chính thức xác định và được new98 cập nhật theo thời gian thực.

• Cược tối thiểu và cược tối đa cho từng sự kiện được hiển thị rõ trên giao diện trước khi xác nhận.
• Sau khi Thành viên xác nhận đặt cược, giao dịch không thể hủy hoặc sửa đổi trừ trường hợp đặc biệt được new98 quyết định.
• Trong trường hợp lỗi hệ thống hoặc tỷ lệ cược hiển thị sai do lỗi kỹ thuật, new98 có quyền hủy các cược bị ảnh hưởng và hoàn tiền đặt cược về ví Thành viên.
• Kết quả casino live (Baccarat, Blackjack, Roulette, Tài Xỉu) do dealer thực hiện trực tiếp và được ghi hình. Trong trường hợp tranh chấp, video ghi lại sẽ là bằng chứng cuối cùng.

06 Khuyến Mãi & Thưởng

new98 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho Thành viên mới và Thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng biệt được công bố đầy đủ tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Mỗi Thành viên chỉ được nhận thưởng chào mừng (Welcome Bonus) một lần duy nhất khi nạp tiền lần đầu.
• new98 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Thành viên lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng phương thức gian lận để đủ điều kiện nhận thưởng.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản và không có giá trị tiền mặt trực tiếp cho đến khi điều kiện vòng cược được hoàn thành.
• new98 có quyền sửa đổi hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ các chương trình đang trong thời gian hiệu lực có ghi rõ ngày kết thúc.

07 Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên Nền tảng new98. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức và có thể bị thu hồi toàn bộ số dư:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản nếu chưa đủ 18 tuổi, hoặc cung cấp thông tin sai về ngày sinh.
• Tạo nhiều hơn một tài khoản trên Nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động cá cược.
• Thực hiện "arbitrage betting" (cược hai chiều để đảm bảo thắng bất kể kết quả) hoặc "bonus abuse" (lạm dụng khuyến mãi có hệ thống).
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Rửa tiền hoặc sử dụng Nền tảng cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Tấn công mạng, cố ý gây lỗi hệ thống hoặc khai thác lỗ hổng phần mềm.

08 Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

new98 có quyền tạm khóa hoặc đình chỉ vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Có hành vi gian lận, cố tình thao túng hệ thống hoặc gây hại cho Nền tảng.
• Yêu cầu xác minh danh tính không được hoàn thành trong thời hạn quy định.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Thành viên cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ new98 qua live chat hoặc email. Số dư ví hợp lệ (đã hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–7 ngày làm việc sau khi xác minh.

09 Quyền Riêng Tư & Bảo Mật Dữ Liệu

Việc thu thập, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của Thành viên được quy định chi tiết trong Chính sách Bảo mật của new98. Chính sách này là một phần không thể tách rời của Điều khoản & Điều kiện.

Tóm tắt các nguyên tắc bảo mật cốt lõi của new98:

• Dữ liệu cá nhân được mã hóa bằng SSL 256-bit trong quá trình truyền và lưu trữ an toàn trên máy chủ.
• new98 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của Thành viên với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ hợp pháp.
• Thành viên có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật hiện hành.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

new98 cam kết cung cấp môi trường cá cược an toàn và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng một bộ phận người dùng có thể phát triển hành vi cờ bạc có vấn đề, và chúng tôi có nghĩa vụ hỗ trợ những người dùng này.

• Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày/hàng tuần trong phần Cài đặt tài khoản.
• Công cụ tự tạm khóa tài khoản (self-exclusion) cho phép dừng hoạt động trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc vĩnh viễn.
• Người chơi có dấu hiệu nghiện cờ bạc có thể liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ new98 để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ tự bảo vệ.

Xem hướng dẫn đầy đủ về chơi có trách nhiệm tại trang Chơi có trách nhiệm.

11 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, new98 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cá cược thua — đây là rủi ro cố hữu của hoạt động cá cược mà Thành viên tự nguyện chấp nhận.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống định kỳ, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, quyết định của cơ quan nhà nước).
• Tổn thất phát sinh từ việc Thành viên tự để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị tấn công lừa đảo (phishing) từ các trang web giả mạo new98.

new98 cam kết xử lý mọi sự cố kỹ thuật nhanh chóng và bồi hoàn thiệt hại cho Thành viên trong các trường hợp lỗi do hệ thống của Nền tảng được xác nhận có lỗi.

12 Sửa Đổi Điều Khoản

new98 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến Thành viên qua email đăng ký và thông báo trên Nền tảng ít nhất 7 (bảy) ngày làm việc trước ngày có hiệu lực.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ new98 sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được coi là đồng ý với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, Thành viên có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.